Vanlige spørsmål og feilsøking

• Klikk her for Windows-brukere.
• Klikk her for Mac-brukere.

For Windows :

1. Last ned programvare-/dokumentinstallereren fra delen [Nedlastinger] på dette nettstedet og start deretter installasjonsprogrammet. P-touch Editor, skriverinnstillingsverktøy og annen programvare er installert i tillegg til skriverdriveren.
    
2. Når dialogboksen for valg av tilkoblingsmetode vises etter at installeringen av skriverdriveren starter, velger du [Lokal tilkobling (USB)].
   Klikk på [Neste], og følg deretter installasjonsinstruksjonene.
   
    
3. Når installeringen er fullført, slår du på Wi-Fi® -funksjonen på skriveren.
   • QL-810W: Trykk på og hold inne Wi-Fi-knappen (), og bekreft at Wi-Fi-lampen blinker eller lyser blått.
   • QL-820NWB: Slå på Wi-Fi-funksjonen ved hjelp av skriveren.
     1. Trykk på Meny-knappen og []-knappen for å velge menyen [WLAN], og trykk deretter på knappen [OK].
     2. Sett [WLAN (på/av)] til [på].
        Wi-Fi-ikonet () vises på LCD-skjermen.
4. Endre innstillingene for skriveren.
   Koble til skriveren og datamaskinen ved hjelp av en USB-kabel. Start skriverinnstillingsverktøyet på datamaskinen, og klikk på [Kommunikasjonsinnstillinger]. Bekreft SSID (nettverksnavn) og passord (nettverksnøkkel) i kategorien [Trådløs direkte], og velg deretter [Trådløs direkte] for [valgt grensesnitt] i [Kommunikasjonsinnstillinger] i kategorien [Generelt].
   
    
5. Velg SSID du bekreftet i trinn 4 på datamaskinen, og koble til skriveren.
   
   • Fabrikkinnstillingen for SSID er Direct-**** _QL-810W ELLER DIRECT-**** _QL-820NWB, der**** er de siste fem sifrene i produktets serienummer.
   • Hvis du blir bedt om å angi et passord, skriver du inn passordet (nettverksnøkkelen) du bekreftet i trinn 4.
   • For Windows 10 eller nyere, sjekk [Koble til automatisk].
   • Det kan ta flere minutter før tilkoblingen er fullført.
6. Start skriverinnstillingsverktøyet på datamaskinen på nytt, og klikk på [Kommunikasjonsinnstillinger].
   Bekreft IP-adressen i [gjeldende status] i kategorien [Trådløs direkte].
   
    
7. Åpne vinduet [enheter og skrivere]. (Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du åpner vinduet, klikker du her.)
   Klikk på [Legg til en skriver].
   
   For Windows 8.1 eller nyere:
   Klikk på [skriveren jeg vil bruke, er ikke oppført] nederst i vinduet i stedet for å velge det viste skriverikonet for QL-810W eller QL-820NWB.
   
    
8. For Windows 8 eller nyere:
   Velg [Legg til en lokal skriver eller nettverksskriver med manuelle innstillinger], og klikk deretter på [Neste].
   
   For Windows 7 eller eldre:
   Klikk på [Legg til en lokal skriver].
    
9. Velg [Opprett en ny port] - [Standard TCP/IP-port], og klikk deretter på [Neste].
    
10. Angi IP-adressen du bekreftet i trinn 6, og klikk deretter på [Neste]. Datamaskinen begynner å søke etter TCP/IP-porten.
     
11. Når dialogboksen med [hvilken versjon av driveren vil du bruke?] Vises, velg [Bruk driveren som er installert (anbefalt)], og klikk deretter på [Neste]. Bekreft skrivernavnet, og klikk deretter på [Neste]. Du er ferdig med å koble datamaskinen til skriveren.
     
12. Åpne vinduet [enheter og skrivere] på nytt, klikk på kategorien [porter] i dialogboksen [Skriveregenskaper]. Kontroller at IP-adressen for skriveren er den samme som adressen du bekreftet i trinn 6, og at alternativet [Standard TCP/IP-port] (ikke WSD-port) er valgt.
     
13. Start P-touch Editor for å opprette og skrive ut etiketter.

For Mac:

1. Last ned full programvarepakke fra delen [Nedlastinger] på dette nettstedet, dobbeltklikk filen, og start deretter installasjonsprogrammet fra [StartHere].
    
2. Når dialogboksen for valg av tilkoblingsmetode vises etter at installeringen av skriverdriveren starter, velger du [Lokal tilkobling (USB)] og følger installeringsinstruksjonene.
   
    
3. Når installeringen er fullført, slår du på Wi-Fi-funksjonen på skriveren.
   • QL-810W: Trykk på og hold inne Wi-Fi-knappen (), og bekreft at Wi-Fi-lampen blinker eller lyser blått.
   • QL-820NWB: Slå på Wi-Fi-funksjonen ved hjelp av skriveren.
     1. Trykk på Meny-knappen og []-knappen for å velge menyen [WLAN], og trykk deretter på knappen [OK].
     2. Sett [WLAN (på/av)] til [på].
        Wi-Fi-ikonet () vises på LCD-skjermen.
4. Endre innstillingene for skriveren.
   Koble til skriveren og datamaskinen ved hjelp av en USB-kabel. Start skriverinnstillingsverktøyet fra datamaskinen, sett [WirelessDirect] til [på] i kategorien [trådløst nettverk], og bekreft SSID (nettverksnavn) og passord (nettverksnøkkel).
   
    
5. Velg SSID du bekreftet i trinn 4 på datamaskinen, og koble til skriveren.
   
   • Fabrikkinnstillingen for SSID er Direct-**** _QL-810W ELLER DIRECT-**** _QL-820NWB, der**** er de siste fem sifrene i produktets serienummer.
   • Hvis du blir bedt om å angi et passord, skriver du inn passordet (nettverksnøkkelen) du bekreftet i trinn 4.
   • Det kan ta flere minutter før tilkoblingen er fullført.
6. Legg til skriveren i operativsystemet.
   Velg [Skrivere og skannere] fra [Systemvalg], og klikk deretter på [+].
   
    
7. Velg skriveren du vil bruke, fra listen.
   Velg elementet med kopper ved siden av modellnavnet i listen [Bruk].
   
    
8. Klikk på Legg til.
9. Start P-touch Editor for å opprette og skrive ut etiketter.