Vanlige spørsmål og feilsøking

Utfør følgende trinn for å løse problemet:

STEP1: Kontroller tilkoblingen mellom skriveren og datamaskinen
TRINN 2: Start skriveren på nytt og P-touch Editor

 

Trinn 1: Kontroller tilkoblingen mellom skriveren og datamaskinen

1. Kontroller at skriveren er slått på.


2. Kontroller at begge endene på USB-kabelen er satt riktig inn i datamaskinen og skriveren.

    

   • Prøv å koble fra og koble til USB-kabelen på nytt i begge ender. Koble fra skriveren og datamaskinen, og koble dem til på nytt.
   • Prøv en annen USB-port hvis tilgjengelig.
   • Hvis du bruker en USB-hub, tar du den ut og kobler skriveren direkte til datamaskinen. Avhengig av USB-hubens modell kan det hende at skriveren ikke oppdages riktig.
   • Bruk en USB-kabel som ikke er lengre enn 6 meter lang (2 meter).
   • Prøv en annen USB-kabel hvis tilgjengelig.
   • Hvis du bruker en nettverksmodell, må du kontrollere at du ikke har koblet USB-kabelen til LAN-porten ved et uhell i stedet for USB-porten.
3. Kontroller at Editor lite-modusen er deaktivert.
   
   For brukere av PT-P750W / QL-700 / QL-1110NWB
   Hvis Editor lite-lampen lyser, trykker du på og holder nede Editor lite-knappen til Editor lite-lampen slås av.

Trinn 2: Start skriveren på nytt og P-touch Editor

P-touch Editor kan ha blitt ustabil og må startes på nytt. Når du har lagret alle data, kan du prøve å starte P-touch Editor på nytt og slå skriveren av. Når du har startet P-touch Editor på nytt, slår du skriveren på igjen.