MFC-J4340DW(E)
![]() |
Vanlige spørsmål og feilsøking |
Det står "frakoblet" i Status Monitor (Windows)
Sjekk om du kan skrive til skriveren fra datamaskinen din.
> Klikk her hvis du ikke kan skrive ut
> Klikk her hvis du kan skrive ut
Hvis du ikke kan skrive ut, sjekker du den løsningen som er aktuell for deg.
Statusmonitoren kan ikke vise riktig informasjon hvis riktig driver ikke er konfigurert til å overvåke eller enheten for å vise innstillingen for statusmonitoren. Finn frem til riktig skriverdriver og kontroller Status Monitors enhetsinnstillinger ved å følge fremgangsmåten nedenfor.
Trinn i: Finn riktig skriverdriver.
Hvis du har koblet Brother-maskinen til en ny USB-port på datamaskinen, eller du har installert skriverdriveren flere ganger, kan det bli opprettet flere ikoner med samme skrivernavn. I så fall kan det være at enkelte skrivere virker, men ikke andre. For å skrive ut dokumenter må du velge den skriverdriveren som virker.
(Windows 7, Windows 8 og Windows 10)
Hold markøren på skriverikonet, så vil skriverens status dukke opp.
Hvis statusen er frakoblet, fungerer ikke skriverdriveren. Velg skriverdriveren som ikke er frakoblet.
Hvis du alltid ønsker å skrive ut fra denne skriveren, høyreklikker du på maskinikonet og velger Angi som standardskriver (Set as default printer). Da vil du se at det er krysset av for denne maskinen. Neste gang du skal skrive ut noe, vil denne skriveren bli valgt automatisk.
Trinn II: Kontroller innstillingen enhet til overvåking.
Hvis du bare har sjekket én driver i trinn 2, går du til trinn B.
Hvis du merket av for flere drivere i Trinn 2 for å overvåke flere enn én Brother-maskin, kan du velge hvilken maskin det skal vises status til andre tider enn når det oppstår feil. Gå til trinn III.
Trinn III: Kontroller innstillingen enhet som skal vises.
Sjekk statusmeldingen som vises i Status Monitor.
Hvis frakoblet fremdeles vises, starter du statusmonitoren på nytt ved å følge trinnene nedenfor og kontrollerer statusen på nytt.
Hvis du bruker Brother-maskinen via en nettverksforbindelse, kan det være at sikkerhetsprogrammet får Status Monitor til å vise uriktig status for Brother-maskinen.
Kontroller at sikkerhetsprogramvaren IKKE avviser tilgangen til statusmonitoren. Nedenfor finner du navn som sikkerhetsprogrammet bruker for å henvise til Status Monitor.
Hvis du vil vite hvordan man konfigurerer sikkerhetsprogrammet, kan du se i programmets bruksanvisning eller kontakte produsenten.
Hvis frakoblet fremdeles vises, går du til trinnD .
Problemet kan ligge i programmet Status Monitor.
Last ned den fullstendige driver- og programvarepakken, som inneholder statusskjermen, fra Nedlastinger -delen og installer den på nytt.