Feilmeldingen Ingen AirPrint-skrivere funnet vises når jeg trykker på Print-ikonet på mobilenheten ( iPhone, iPod touch, iPad ).
Denne feilmeldingen vises når den mobile enheten ikke oppdager Brother-maskinen. Se følgende trinn for å løse dette problemet.
-
Bekreft innstillingene for Apple-mobilenheten.
-
Bekreft at Brother-maskinen er koblet til nettverket.
-
Kontroller innstillingene og tilkoblingen til det trådløse tilgangspunktet/ruteren.
-
Trinn 1 til 3 er bekreftet, men har ikke løst problemet.
-
Er flymodus slått AV?
Når flymodus er på, vises et flyikon på statuslinjen øverst på skjermen, og ingen trådløs tilkobling (f.eks. Wi-Fi) signaler sendes fra Apple-mobilenheten. Slå derfor av flymodus .
-
Er innstillingene for Wi-Fi-tilkobling PÅ?
AirPrint kan ikke brukes på et mobildatanettverk (4G/3G/E/LTE). Apple-mobilenheten må være koblet til det trådløse nettverket. Slå derfor på Wi-Fi .
-
Slå av Brother-maskinen. Vent noen sekunder, slå den så på igjen.
Vent minst tre minutter før maskinen kobles til nettverket.
-
Er Brother-maskinen konfigurert for et nettverk?
Hvis maskinen er koblet direkte til en PC med en USB-kabel, må du koble maskinen til et kablet eller trådløst nettverk.
-
Er Brother-maskinen koblet til samme nettverk som Apple-mobilenheten er koblet til?
Hvis Brother-maskinen er koblet til et Wi-Fi-nettverk (SSID), må du kontrollere at Apple-mobilenheten og Brother-maskinen er koblet til det samme Wi-Fi-nettverket (SSID).
Se følgende trinn for å bekrefte tilkoblingen til det samme Wi-Fi-nettverket (SSID).
Bekreft Brother-maskinens nettverk
-
Skrive ut nettverkskonfigurasjonsrapporten.
> Klikk her for å se hvordan du skriver ut nettverkskonfigurasjonsrapporten.
Nettverkskonfigurasjonsrapporten viser en liste over gjeldende nettverkskonfigurasjon, blant annet innstillingene for nettverksutskriftsserveren.
-
Finn nettverksnavnet<NAME(SSID)> (SSID: Servicesett-ID) på Network Configuration Report. Brother-maskinen er koblet til dette SSID-navnet.
Bekreft Apple mobile Device-nettverket
-
Trykk på innstillingsikonet , og bekreft at Wi-Fi-innstillingen er PÅ.
-
Trykk på Wi-Fi og bekreft at SSID er det samme navnet som Brother-maskinen er koblet til. Hvis ikke, velger du SSID Brother-maskinen er koblet til.
-
Finnes det flere trådløse tilgangspunkt/ruter mellom Apple-mobilenheten og Brother-maskinen?
Hvis Apple-mobilenheten og Brother-maskinen er koblet til forskjellige trådløse tilgangspunkter/rutere, kan det hende at Apple-mobilenheten ikke finner Brother-maskinen, avhengig av konfigurasjonen til det trådløse tilgangspunktet/ruteren.
<feil eksempel på tilkobling>
-
(A) Internett
-
(B) ruter
-
(C) Trådløst tilgangspunkt/ruter (ruterfunksjon satt PÅ)
Hvis det trådløse tilgangspunktet/ruteren er koblet til ruteren, kan du se følgende eksempel for å endre tilkoblingen.
<korriger tilkobling1>
Koble til (kablet eller trådløst) Brother-maskinen til samme tilgangspunkt/ruter som den mobile enheten fra Apple er koblet til.
-
(A) Internett
-
(B) ruter
-
(C) Trådløst tilgangspunkt/ruter (ruterfunksjon satt PÅ)
<Correct Connection example2>
Slå AV tilgangspunktet/ruterens ruterfunksjon (f.eks. DHCP), der du er koblet til.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du slår av ruterfunksjonen, kan du se i brukerhåndboken for tilgangspunktet/ruteren.
-
(A) Internett
-
(B) ruter
-
(C) Trådløst tilgangspunkt/ruter (ruterfunksjon satt AV)
-
Er sikkerhetsfunksjonene til det trådløse tilgangspunktet/ruteren som blokkerer tilkoblingen?
Hvis funksjonen for å hindre kommunikasjon mellom enheter som er koblet til, for eksempel MAC-adressefiltrering og personvernseparator, er satt til å kjøre, vil Apple-mobilenheten ikke kunne finne Brother-maskinen. Hvis disse funksjonene kjører, slår du AV innstillingene midlertidig.
Hvis du ikke kjenner til konfigurasjonen av sikkerhetsfunksjonen, kan du se produsenten av det trådløse tilgangspunktet/ruteren eller be nettverksadministratoren.
-
Støtter ruteren Bonjour-kommunikasjonen?
Ruteren kan settes til å blokkere Bonjour-kommunikasjonen. Se i dokumentasjonen for ruteren, og kontroller ruterinnstillingene.
Hvis du ikke vet om ruteren støtter Bonjour eller metoden for å endre innstillingene, kontakter du produsenten av ruteren.
Bonjour er metoden for å oppdage skrivere i et nettverk.
Hvis du har en PC, kobler du den til nettverket og kontrollerer at Brother-maskinen kan skrive ut.
Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kobler PC-en til nettverket, kan du se i Hurtigoppsettsveiledning. Den nyeste hurtiginstallasjonsveiledningen er tilgjengelig i delen Håndbøker på dette nettstedet.
Hvis PC-en er koblet til samme nettverk som Brother-maskinen og Apple-enheten, kan du kontrollere tilkoblingen ved å skrive ut fra PC-en til Brother-maskinen. Hvis du ikke kan skrive ut fra PC-en, kan du se listen nedenfor for å løse problemet.
(For kablede nettverk)
> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen på et kablet nettverk (Windows/MacOS).
(For trådløse nettverk)
> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen i et trådløst nettverk (Windows).
> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen i et trådløst nettverk (Mac).