Vanlige spørsmål og feilsøking

Feilmeldingen Kan ikke skrive ut 5X eller Utskrift umulig 5X indikerer at maskinen har et problem. "5X" er en annen feilmelding avhengig av maskinens tilstand.

Årsak

• Maskinen har et mekanisk problem.
  
  
• Det er et fremmedelement inni maskinen, for eksempel en binders eller avrevet papir.

Følg trinnene nedenfor for å løse problemet:

1. Åpne skannerdekslet og fjern alle fremmedelementer og papirrester fra innsiden av maskinen. Klikk her for å se hvordan man fjerner fastkjørt papir.
   
   
2. Dersom feilmeldingen ikke forsvinner, kan du koble maskinen fra strømmen i noen minutter og så koble den til igjen.

Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss" dersom feilmeldingen fortsatt ikke forsvinner.