Vanlige spørsmål og feilsøking

Årsak

• Maskinen har et mekanisk problem.
  
• Det er et fremmedelement inni maskinen, for eksempel en binders eller avrevet papir.

Følg trinnene nedenfor for å løse problemet:

• Dersom Brother-maskinen har en automatisk dokumentmater (ADF): Gå til TRINN 1.
  
• Dersom Brother-maskinen ikke har en automatisk dokumentmater: Gå til TRINN 5.

1. Åpne dokumentmaterdekslet og sjekk om papiret har kjørt seg fast øverst i dokumentmateren.
2. Dersom det har satt seg fast et dokument i dokumentmateren, kan du prøve å trekke det ut mot venstre. Fjern eventuelle fremmedelementer og papirrester fra innsiden av maskinen.
3. Lukk dokumentmaterdekslet.
4. Trykk STOP/EXIT. Dersom feilmeldingen ikke forsvinner, gå til TRINN 5.
5. Koble maskinen ut av strømuttaket (stikkontakten) i flere minutter og koble den så til igjen.
   

   Dersom maskinen har faksfunksjoner:
   For å hindre at du mister viktige meldinger anbefaler vi at du overfører faksene til PC-en før du slår av strømbryteren. Se tilhørende "Spørsmål og svar"-artikkel nederst på denne siden.

   
   

Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss" dersom feilmeldingen fortsatt ikke forsvinner.