HL-2170W
![]() |
Vanlige spørsmål og feilsøking |
Jeg får ikke til å skrive ut fra datamaskinen via nettverk (Gjelder Macintosh)
Følg denne fremgangsmåten for å løse problemet:
MERK: Illustrasjonene nedenfor er fra et representativt produkt og operativsystem og kan se annerledes ut enn din Brother-maskin og ditt operativsystem.
Følg instruksene for den tilkoblingstypen du har valgt.
Forsikre deg om at det ikke er noen problemer med koblingen mellom Brother-maskinen og det trådløse nettverket.
> Klikk her for å se hvordan man løser dette problemet. (Jeg kan ikke koble maskinen til det trådløse nettverket.)
Hvis feilen vedvarer, kan du gå til TRINN C.
Kontroller at IP-adressene til datamaskinen og Brother-maskinen er riktige og plassert i samme segmentering, ved å følge disse instruksene:
A: Slik kontrollerer du datamaskinens IP-adresse
Kontroller at nettverksmasken er "255.255.255.0".
Hvis du har en annen nettverksmaske enn dette, kan du be om hjelp fra en nettverksadministrator. (Denne "Spørsmål og svar"-artikkelen gjelder ikke ditt nettverksmiljø.)
Dersom du har nettverksmasken 255.255.255.0, kan du følge instruksene nedenfor.
B: Slik kontrollerer man Brother-maskinens IP-adresse
Dersom Brother-maskinen ble kjøpt nettverksklar, kan man finne IP-adressen via Brother-maskinens kontrollpanel, eller ved å skrive ut en rapportside eller liste som heter Brukerinnstillinger eller Nettverkskonfigurasjon (Network Config). For flere opplysninger om hvordan man finner IP-adressen på maskinens kontrollpanel eller skriver ut en rapportside, se Bruksanvisning eller Brukerhåndbok for nettverk for din maskin. Nyeste bruksanvisning eller nettverksbrukerhåndbok er tilgjengelig fra delen Brukerveiledninger.
C: Slik kontrollerer man at IP-adressene til datamaskinen og Brother-maskinen er riktige og plassert i samme segmentering.
C-1: Forsikre deg om at alle punktene fra a til c nedenfor gjelder for IP-adressene til både datamaskinen og Brother-maskinen.
C-2: Sjekk tabellen nedenfor.
Dersom begge IP-adressene oppfyller alle punktene ovenfor, se Situasjon A.
Dersom en av IP-adressene ikke oppfyller samtlige punkter ovenfor, se Situasjon B.
Du finner oppstartsmetode (Boot Method) eller IP-konfigurasjon (IP Config) oppført i listen Brukerinnstillinger eller Nettverkskonfigurasjon.
Situasjon A: IP-adressene er korrekte |
Situasjon B: IP-adressene er ikke korrekte |
||
Oppstartsmetode eller IP-konfigurasjon: Auto |
Oppstartsmetode eller IP-konfigurasjon: Statisk |
Oppstartsmetode eller IP-konfigurasjon: Auto |
Oppstartsmetode eller IP-konfigurasjon: Statisk |
Nullstill alle nettverksinnstillinger i Brother-maskinen. | Nullstill alle nettverksinnstillinger i Brother-maskinen og nullstill IP-adressen manuelt. | Nullstill alle nettverksinnstillinger i Brother-maskinen. Dersom IP-adressen fremdeles ikke er korrekt, kan du angi IP-adressen manuelt. (Dette vil endre oppstartsmetoden eller IP-konfigurasjonen til "Statisk".) |
Nullstill IP-adressen manuelt. |
Prøv å starte ruteren eller huben på nytt.
Hvis feilen vedvarer, går du til TRINN E.