HL-2030
Vanlige spørsmål og feilsøking |
Følg trinnene nedenfor for å løse dette problemet:
Trinn 1. Kontroller tilkoblingen
Trin 2. Start ruteren eller huben på nytt
Prøv å starte ruteren eller huben.
Trinn. 3. Kontroller brannmurinnstillingen.
Dersom en brannmur på din datamaskin er aktiv, kan det hende at den stopper den nødvendige nettverkstilkoblingen. Deaktiver brannmuren på datamaskinen og prøv å installere driverne på nytt.
For å se hvordan man deaktiverer brannmuren, se "Spørsmål og svar": Hvordan endre brannmurinnstillingene (for Windows)
Trinn 4. Last ned og kjør reparasjonsverktøy for nettverkstilkobling
Brother har utviklet et verktøy som hjelper en med å gjenopprette utskriftskapasiteten med minimal brukerinnsats. Dette verktøyet vil automatisk finne og oppdatere Brother-maskinens IP-adresse i skriverdriveren, for å gjenopprette utskriftsevnen.
> Klikk her for å gå til Nedlastinger-seksjonen og hente reparasjonsverktøyet.
Dersom problemene vedvarer etter at du har endret brannmurinnstillingene, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice under "Kontakt oss".