HL-5270DN
![]() |
Vanlige spørsmål og feilsøking |
Skriverstatusen er frakoblet eller midlertidig stoppet.
Følg trinnene nedenfor for å løse dette problemet.
Hvis problemet vedvarer, går du til TRINN C.
> TRINN C (Windows): Kontroller at Brother-maskinen er angitt som standardskriver
> TRINN C (MacOS): Kontroller at du bruker riktig skriverdriver for Brother-maskinen
Åpne skrivermappen, og kontroller at det er merket av for ikonet for Brother-maskinen:
Klikk Start => Enheter og skrivere.
Hvis det ikke er merket av for Brother-maskinen, høyreklikker du på ikonet for Brother-maskinen og velger Angi som standardskriver.
Høyreklikk på ikonet for Brother-maskinen > se hva som skrives ut > skriver > Avbryt alle dokumenter.
Hvis Avbryt alle dokumenter er grå som vist nedenfor, klikker du Åpne som administrator. Skriv inn et administratorpassord og klikk Ja.
(Windows 7 eller nyere)
Høyreklikk på ikonet for Brother-maskinen > Se hva som skrives ut > skriver > Bruk skriver frakoblet (fjerner merket).
Hvis Bruk skriver frakoblet er grått, klikker du på Åpne som administrator. Skriv inn administratorpassordet, og klikk deretter på Ja.
(Windows 7 eller nyere)
Høyreklikk på ikonet for Brother-maskinen > Se hva som skrives ut > skriver > Pause utskrift (fjerner haken).
Hvis utskrift midlertidig av midlertidig utskrift er grå, klikker du på Åpne som administrator. Skriv inn et administratorpassord og klikk Ja.
Det kan opprettes en kopi av skriveren med samme skrivernavn hvis du:
Dette kan føre til at noen kopier av skriverdriveren ikke fungerer som den skal. Hvis du vil skrive ut, velger du en skriverdriver som du vet fungerer.
Gjør følgende for å kontrollere hvilken skriverdriver som fungerer:
(Valgfritt) Hvis du vil endre skrivernavnet, gjør du følgende:
(Windows 7 eller nyere)
Finn ut hvilken løsning som passer i ditt tilfelle:
(For USB-tilkobling)
> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen på en USB-tilkobling.
(For kablede nettverk)
> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen på et kablet nettverk (Windows/MacOS).
Dette trinnet er tilgjengelig til MacOS 10.15.
Hvis du bruker MacOS 11 eller nyere, går du til TRINN D.
Hvis du finner CUPS-skriverdriveren, er CUPS-skriverdriveren riktig installert.
Hvis du ikke finner [modellnavn] + CUPS ,er ikke CUPS-skriverdriveren installert.
Last ned den nyeste komplette programvarepakken , og installer den på nytt. Installasjonsinstruksene er tilgjengelige på nedlastingssiden.
> Klikk her for å laste ned Komplett driver- og programvarepakke fra Nedlastinger-delen.
Hvis fullstendig programvarepakke ikke er tilgjengelig for modellene, velger du CUPS Printer Driver eller Printer Driver.
Finn ut hvilken løsning som passer i ditt tilfelle:
(For USB-tilkobling)
> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen på en USB-tilkobling.
(For kablede nettverk)
> Klikk her for å se hvordan du kan løse problemer med å skrive ut ved hjelp av Brother-maskinen på et kablet nettverk (Windows/MacOS).