Vanlige spørsmål og feilsøking

Kontroller punktene lenger nede på denne siden dersom en av disse feilmeldingene dukker opp: "Enhetsdriverprogrammet ble ikke installert | Klikk her for detaljer" eller "Windows kunne ikke hente en liste over enheter fra Windows Update. Prøv på nytt senere."

• Internett-forbindelse:
  Windows Update krever en Internett-forbindelse. Sørg for at datamaskinen er tilkoblet Internett.
  
  
• Innstillinger for enhetsinstallasjon:
  Følg trinnene nedenfor for å kontrollere innstillingen.
  
  1. Klikk Start => Kontrollpanel => System og sikkerhet => System.
  2. Klikk Avanserte systeminnstillinger (Advanced system settings).
     
     
     
  3. Klikk på Maskinvare-fanen (Hardware) og Innstillinger for enhetsinstallasjon (Device Installation Settings).
     
     
     
  4. Sørg for å velge alternativet Ja, gjør dette automatisk (anbefales) (Yes, do this automatically [recommended]).
     - Dersom alternativet "Ja, ... " er valgt, klikk Avbryt for å lukke dialogboksen Innstillinger for enhetsinstallasjon, og klikk deretter Avbryt for å lukke dialogboksen Systemegenskaper (System Properties).
     
     - Hvis ikke, kan du velge alternativet "Ja, ... " og klikke Lagre endringer (Save Changes) for å lagre innstillingen, og så klikke OK for å lukke dialogboksen Systemegenskaper.