Vanlige spørsmål og feilsøking

Det kan være forskjellige grunner til at det er vanskelig å skanne fra Macintosh-maskinen. Den vanligste grunnen til at en nettverkstilkoblet Brother-maskin slutter å skanne, er at forbindelsen mellom datamaskinen og Brother-maskinen går tapt. Dette kan skyldes feilaktige innstillinger eller feilaktig konfigurasjon av skannerdriveren. Det er flere grunnleggende trinn du kan ta for å søke opp feilen og rette den.


Av hensyn til feilsøkingen bør du deaktivere alle aktive brannmurprogrammer. Når du er klar til å skanne, kan du aktivere brannmuren igjen.



DEL I: KONTROLLER TILKOBLINGEN TIL RUTEREN ELLER TILGANGSPUNKTET:


Kontroller at det er en sikker tilkobling mellom Brother-maskinen og ruteren eller tilgangspunktet. Om nødvendig bør du sette inn kabelen på nytt både i ruteren og i Brother-maskinen.
Se håndboken for ruteren eller tilgangspunktet for å kontrollere at det eksisterer en tilkobling mellom Brother-maskinen og ruteren eller tilgangspunktet. Dersom det ikke finnes noen tilkobling, kan du prøve en annen kabel eller en annen port på ruteren.




DEL II: KONTROLLER AT BROTHER-MASKINEN STÅR PÅ, OG AT DET IKKE ER NOEN FEILMELDINGER:

1. Dersom skjermen er blank, står ikke Brother-maskinen på. Kontroller at den er plugget inn i et fungerende strømuttak, og at eventuelle strømbrytere er slått PÅ.
   
   
   
2. Se etter feilmeldinger på skjermen. Det kan for eksempel stå -Papirstans- eller -Tom for blekk/toner-. Dersom det står en feilmelding på skjermen, kan du feilsøke for å få det aktuelle problemet fjernet.

DEL III: VELG MASKINEN I DEVICESELECTOR


Hvis du vil skanne fra maskinen i et nettverk, må du velge den nettverkstilkoblede maskinen i DeviceSelector.

1. Åpne Macintosh HD -> Bibliotek -> Skrivere -> Brother -> Verktøy -> DeviceSelector.
   
   
2. Velg en maskin fra listen over tilgjengelige maskiner. Klikk Søk for å vise listen.
   
   
   
   • For å bruke #Skann til#-knappefunksjonen på maskinen, må du klikke i avmerkingsboksen for "Registrer datamaskinen" med #Skann til#-funksjonene utenfor maskinen. Skriv deretter inn det navnet du ønsker skal vises på LCD-skjermen for din Macintosh-maskin. Du kan bruke opptil 15 tegn.
     
     
   • I nettverksskanning kan maksimalt 25 klienter være tilkoblet én maskin. Dersom for eksempel 30 klienter prøver å koble seg til samtidig, vil 5 av dem ikke vises på skjermen.
3. Klikk OK etter at du har gjort endringene.