Skriv ut  |  Lukk

MFC-7460DN

Vanlige spørsmål og feilsøking

Vanlige spørsmål og feilsøking

Når jeg starter programvare for fjernoppsett, dukker feilmeldingen "RS 005-xx" eller "RS 006-xx" opp på skjermen.

Dette problemet kan skyldes en rekke forskjellige ting:

  • Maskinen holder på å sende eller motta en faks.
  • Maskinen bruker en funksjon.
  • Maskinen har en eller annen form for feil.
  • Mottagerprogramvare for PC-FAKS er aktiv.

Følg disse trinnene for å løse problemet:

  1. Klikk Fullfør for å lukke feilmeldingen "RS 005-xx" eller "RS 006-xx" på skjermen.
  2. Gjør følgende:
    • Dersom maskinen holder på å sende eller motta en faks, vent til jobben er utført.
    • Dersom maskinen bruker en funksjon, trykk på Stop-tasten på maskinens kontrollpanel for å gå ut av menyen.
    • Dersom maskinen har en eller annen feil, må den rettes.
    • Dersom mottagerprogramvaren for PC-FAKS er aktiv, må den lukkes.
  3. Kjør "Fjernoppsett" på nytt. Fjernoppsett skal nå virke normalt.

Kontakt Brothers kundeservice under "Kontakt oss" dersom problemet vedvarer.

Skriv ut  |  Lukk