Jeg har et problem med utskriftskvaliteten. Hvordan kan jeg løse det?
Trinn 1: Kontroller følgende punkter.
-
Kontroller at du bruker papiret som oppfyller våre spesifikasjoner.
Se Hva er det anbefalte papiret?
-
Kontroller at trommelenhetene og tonerkassettene er riktig installert.
Se instruksjonene: Hvordan bytter jeg en trommelenhet? Og hvordan bytter jeg tonerkassetten?
Hvis du fortsatt har et problem med utskriftskvaliteten, kan du gå til trinn 2.
Trinn 2: Klikk PÅ BILDET som ligner på problemet du har.
Hvite linjer, streker eller bånd på tvers av siden
Tilbake til toppen >>
Fargene er lyse eller uklare på hele siden:
Tilbake til toppen >>
Vertikale striper i en lys bakgrunn:
Tilbake til toppen >>
Hvite flekker eller ufullstendig trykk
![Hvite flekker eller ufullstendig trykk](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/no/no/18398/hollow_s.gif) |
-
Rengjør trommelenheten på følgende måte:
-
Klikk her for å skrive ut diagrammet. [345KB/ PDF]
-
Sammenlign det utskrevne dokumentet med det utskrevne diagrammet for å identifisere fargen på trommelenheten som forårsaker problemet.
-
Rengjør trommelenheten i fargen.
Se instruksjonene i avsnittet hvordan rengjør jeg trommelenheten?
-
Kontroller at medietypeinnstillingene i skriverdriveren og på menyen Papirtype i maskinen samsvarer med papirtypen du bruker. Vi anbefaler at du prøver å endre tykt papir - eller tykkere papirmodus i skriverdriveren og tykkere eller tykkere i menyinnstillingen Papirtype for maskinen.
-
Kontroller miljøet til maskinen. Forhold som høy luftfuktighet kan føre til hvite flekker eller hule trykk.
Temperatur: 10ºC til 32,5 ºC (50ºF til 90,5 ºF)
fuktighet: 20 til 80 % (uten kondens)
|
Tilbake til toppen >>
Tonerspredning eller tonerflekker
![Tonerspredning eller tonerflekker](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/no/no/18399/t_scatter_s.gif) |
-
Kontroller miljøet til maskinen. Forhold som høy luftfuktighet kan føre til hvite flekker eller hule trykk.
Temperatur: 10ºC til 32,5 ºC (50ºF til 90,5 ºF)
fuktighet: 20 til 80 % (uten kondens)
-
Tonerkassetten kan være skadet. Sett inn en ny tonerkassett som følger:
-
Klikk her for å skrive ut diagrammet. [345KB/ PDF]
-
Sammenlign det utskrevne dokumentet med det utskrevne diagrammet for å identifisere fargen som forårsaker problemet.
-
Bytt tonerkassetten i fargen.
Se instruksjonene i avsnittet hvordan bytter jeg tonerkassetten?
-
Hvis problemet vedvarer, kan trommelenheten bli skadet. Sett inn en ny trommelenhet i fargen som forårsaker problemet.
Se instruksjonene: Hvordan bytter jeg trommelenheten?
|
Tilbake til toppen >>
Alle én farge:
Tilbake til toppen >>
Ujevn tetthet vises av og til på tvers av siden
Tilbake til toppen >>
Krøll
Tilbake til toppen >>
Forskjøvet bilde:
![Forskjøvet bilde](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/no/no/18406/offset_s.gif) |
-
Kontroller at medietypeinnstillingene i skriverdriveren og på menyen Papirtype i maskinen samsvarer med papirtypen du bruker.
-
Sørg for at de to grå hendlene inne i bakdekselet er i oppoverstilling.
![De to grå spakene er i oppstilling.](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/no/no/18460/pullup_s.jpg)
-
Kontroller miljøet til maskinen. Forhold som høy luftfuktighet kan føre til hvite flekker eller hule trykk.
Temperatur: 10ºC til 32,5 ºC (50ºF til 90,5 ºF)
fuktighet: 20 til 80 % (uten kondens)
-
Trommelenheten kan være skadet. Sett inn en ny trommelenhet på følgende måte:
-
Klikk her for å skrive ut diagrammet. [345KB/ PDF]
-
Sammenlign det utskrevne dokumentet med det utskrevne diagrammet for å identifisere fargen på trommelenheten som forårsaker problemet.
-
Bytt trommelenheten i fargen.
Se instruksjonene: Hvordan bytter jeg trommelenheten?
|
Tilbake til toppen >>
Dårlig fiksering
Tilbake til toppen >>
Krøllete eller bølgete
Tilbake til toppen >>
Brett i konvolutten
Tilbake til toppen >>
Hvite linjer eller streker nedover siden
Tilbake til toppen >>
Fargede striper eller bånd nedover siden:
![Fargede striper eller bånd nedover siden](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/no/no/18445/c_down_s.gif) |
-
Rengjør alle fire koronatråder (en for hver farge) inni trommelenheten ved å skyve på den grønne fliken. Etter at du har fullført rengjøringen, må du sørge for at corona-ledningsrengjøringsmidlene er på plass i hjemmet.
Se instruksjonene: Hvordan rengjør jeg koronavledningen?
-
Tonerkassetten kan være skadet. Sett inn en ny tonerkassett som følger:
-
Klikk her for å skrive ut diagrammet. [185KB/ PDF]
-
Sammenlign det utskrevne dokumentet med det utskrevne diagrammet for å identifisere fargen som forårsaker problemet.
-
Bytt tonerkassetten i fargen.
Se instruksjonene i avsnittet hvordan bytter jeg tonerkassetten?
-
Hvis problemet vedvarer, kan trommelenheten bli skadet. Sett inn en ny trommelenhet i fargen som forårsaker problemet.
Se instruksjonene: Hvordan bytter jeg trommelenheten?
|
Tilbake til toppen >>
Fargede linjer på tvers av siden:
Tilbake til toppen >>
Helt blanke eller noen farger mangler:
Tilbake til toppen >>
Fargede flekker på 94 mm (3,7 tommer):
Tilbake til toppen >>
Fargede flekker på 30 mm (1,2 tommer):
Tilbake til toppen >>
Feilregistrering av farger:
Tilbake til toppen >>
Ujevn tetthet eller falmet:
![Ujevn tetthet eller falmet](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/no/no/18457/faded_s.gif) |
-
Åpne toppdekselet helt, og lukk det igjen.
|
Tilbake til toppen >>