Følg trinnene nedenfor for å fjerne meldingen Papirkrøll.
-
Trekk Brother-maskinen ut av strømuttaket (stikkontakten).
-
Trekk papirskuffen (1) helt ut av maskinen.
![Trekk ut papirskuffen Trekk ut papirskuffen](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1011193/PaperJam_01.gif)
-
Trekk i de to grønne hendlene inni maskinen for å løsne papiret som har kjørt seg fast.
-
Hvis maskinens display (heretter kalt LCD) viser Jam B front eller Repeat Jam B Front, går du til TRINN 8.
-
Hvis LCD-skjermen viser Jam C Rear (Ny), går du til TRINN 8-b.
-
Bruk begge hender og ta tak i fingertakene på hver side av maskinen for å åpne opp skannerdekslet (1).
![Løft skannerdekselet i åpen stilling Løft skannerdekselet i åpen stilling](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1011194/PaperJam_03.gif)
-
Trekk det fastkjørte papiret (1) langsomt ut av maskinen.
![Trekk det fastkjørte papiret ut Trekk det fastkjørte papiret ut](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1011207/PaperJam_04.gif)
-
Hvis LCD-skjermen viser Gjenta papirstopp A innvendig/foran, flytter du skrivehodet (hvis nødvendig) for å fjerne gjenværende papir i dette området. Pass på at det ikke ligger igjen papirrester i maskinens hjørner (1) og (2).
![Kontroller at papirrester ikke blir liggende igjen Kontroller at papirrester ikke blir liggende igjen](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1011208/PaperJam_05.gif)
-
Du må IKKE berøre kodebåndet, altså det tynne plastbåndet som ligger tvers over maskinen (1). Dette kan påføre maskinen skade.
![IKKE RØR koderreimen (1). IKKE RØR koderreimen (1).](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1011209/PaperJam_06.gif)
-
Du kan ikke bevege på skriverhodet hvis det står i høyre hjørne som vist på illustrasjonen (2).
Følg disse trinnene:
-
Lukk skannerdekselet, og sett deretter inn strømledningen igjen.
-
Åpne skannerdekselet igjen, og hold stopp/avslutt eller (Avbryt) nede
til skrivehodet flyttes til midten.
-
Koble deretter maskinen ut av strømkilden og ta ut papiret.
-
Hvis papiret sitter fast under skriverhodet, trekker du ut maskinens støpsel og deretter beveger du skriverhodet slik at du kan fjerne papiret.
Hold på de innbuede områdene med trekantmerker som vises på illustrasjonen (3), når du skal bevege skriverhodet.
![Skriverhode Skriverhode](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1011210/PaperJam_07.gif)
-
Hvis du får blekk på huden eller klærne, må du umiddelbart vaske det av med såpe eller vaskemiddel.
-
Lukk skannerdekselet forsiktig med begge hender.
![Lukk skannerdekselet Lukk skannerdekselet](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1011211/PaperJam_08.gif)
-
Trekk det fastkjørte papiret (1) langsomt ut av maskinen.
![Trekk det fastkjørte papiret ut Trekk det fastkjørte papiret ut](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1011212/PaperJam_09.gif)
Hvis LCD-skjermen viser Repeat Jam A Inside/Front eller Repeat Jam B Front, gjør du følgende:
-
Sørg for at du ser nøye etter om det ligger igjen papirrester innvendig (1).
![Se nøye etter papirrester Se nøye etter papirrester](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1011213/PaperJam_10.gif)
-
Klem sammen begge spakene (1), og åpne deretter papirstoppdekselet bak på maskinen.
![Klem begge spakene, og åpne deretter Jam Fjern dekslet Klem begge spakene, og åpne deretter Jam Fjern dekslet](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1011214/PaperJam_11.gif)
-
Trekk det fastkjørte papiret sakte ut av maskinen.
![Trekk det fastkjørte papiret ut Trekk det fastkjørte papiret ut](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1011215/PaperJam_12.gif)
-
Lukk papirstansdekselet. Kontroller at dekselet er helt lukket.
![Lukk deksel. Fjern deksel Lukk deksel. Fjern deksel](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1011216/PaperJam_13.gif)
-
Sett papirmagasinet ordentlig inn i maskinen igjen.
![Sett papirskuffen ordentlig tilbake i maskinen Sett papirskuffen ordentlig tilbake i maskinen](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1011217/PaperJam_14.gif)
-
Hold på plass papirskuffen i maskinen og trekk ut papirstøtten (1) helt til den fester seg i sporet, og vipp deretter ut papirstøttebrettet (2).
![Trekk ut papirstøtten og åpne klaffen på papirstøtten Trekk ut papirstøtten og åpne klaffen på papirstøtten](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1011218/PaperJam_15.gif)
-
Sett strømledningen inn i strømuttaket (stikkontakten) igjen.
-
Kontroller at feilmeldingen er borte.
Hvis feilmeldingen fortsatt vises, åpner og lukker du skannerdekselet.
Hvis LCD-skjermen viser Gjenta stopp A innvendig/foran eller Gjenta stopp B foran, kan det hende at et lite ark sitter fast inne i Brother-maskinen.
Gå tilbake TIL TRINN 1 for å fjerne eventuelt revet papir som er igjen i Brother-maskinen.
Flere metoder for fjerning av fastkjørt papir
Hvis LCD-feilmeldingen fortsatt vises og du gjentatte ganger opplever papirstopp (tre ganger eller mer), gjør du følgende:
-
Koble maskinen fra stikkontakten og åpne dekselet til sporet for manuell mating.
-
Legg i ett tykt papir i A4- eller Letter-størrelse, f.eks. glanset papir, i den manuelle materåpningen. Sett inn papiret i den manuelle materåpningen.
![Legg i ett ark Legg i ett ark](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1634395/LoadOneSheet.gif)
-
Sett inn strømledningen.
Papiret du satte inn i den manuelle materåpningen blir kjørt gjennom maskinen og kommer ut. Hvis det tykke papiret dytter ut papir som er kjørt fast, fjerner du dette papiret.
![Fjern det fastkjørte papiret. Fjern det fastkjørte papiret.](/g/b/img/faqend/faq00000495_058/no/no/1634396/RemoveJamPaper.gif)