-
Kontroller at Brother enheten er tilkoblet en strømkilde og at maskinen er slått på
- Kontroller at maskinens LCD/LED display ikke viser en feilmelding
- kontroller at kabelen som forbinder datamaskinen og Brother enheten er koblet direkte. Kabelen må ikke kobles via andre eksterne enheter (som en Zip Drive, ekstern CD-ROM stasjon, eller Switch Box).
- Kontroller at kabelen ikke er skadet eller er lenger en 2m (6 fot).
- Kontroller at du benytter korrekt driver. For eksempel, skriver du fra MS Word, klikk FIL i menyen, klikk Skriv ut og kontrollert at Brother maskinen er listet som standard skriver.
- Kontroller at ingen eksterne enheter, som Zip Drives, ekstern CD-ROM stasjon, etc., er satt til å starte automatisk via USB porten ved oppstart av din datamaskin.
Anbefalte ting å kontrollere:
- Win.ini file
For å se denne filen, gå til C\WINDOWS\Win.ini.
Finner du andre enheter som kommuniserer med USB porten vist som load= eller run=, må du slette disse.
- Oppstart
Klikk Start-->Alle programmer-->Oppstart.
Finner du enheter som kommuniserer via USB porten her, må disse fjernes.
- Kontroller at du benytter en Hi-Speed USB 2.0 sertifisert kabel hvis din datamaskin er utstyrt med Hi-Speed USB 2.0 grensesnitt.
Opplever du fortsatt problemer, kontakt Brother brukerstøtte eller autorisert brother forhandler i ditt nærområde.