Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Als u het apparaat in- en uitschakelt wanneer het venster van de afdrukmonitor wordt weergegeven, kan de printerdriver offline gaan. Hierdoor is afdrukken niet meer mogelijk.

In dit geval moet u de map Printers / Printers en faxapparaten van Windows openen en controleren of bij uw printerdriver staat dat het apparaat offline is.

Als het apparaat offline staat, moet u het venster van de afdrukmonitor sluiten en uw printer enkele keren in- en uitschakelen. Als deze procedure er niet voor zorgt dat de printerdriver weer online gaat, moet u de computer opnieuw starten.