De meest recente printerdriver is goed geïnstalleerd, maar de driver is niet goed bijgewerkt.
Om dit probleem te verhelpen moet u het apparaat eerst verwijderen. Volg de onderstaande stappen om het apparaat te verwijderen en installeer de meest recente printerdriver vervolgens opnieuw.
-
De printer moet uit zijn.
-
Open de map Printers. (Om de map Printers te openen zie, “Hoe open ik het venster Apparaten en printers.”).
-
Selecteer [Brother [modelnaam]] en klik op [Apparaat verwijderen] of klik met de rechtermuisknop op het pictogram en klik vervolgens op [Apparaat verwijderen].
Alleen Windows Vista / Windows Server 2008:
Selecteer [Brother [modelnaam]] en klik op [Apparaat verwijderen], of klik met de rechtemuisknop op het pictrogram en klik op [Verwijderen].
-
Als een bericht van Gebruikersaccountbeheer verschijnt, voer dan het wachtwoord in en klik vervolgens op [Ja].