Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer de volgende punten:

Wordt het medium correct ingevoerd?

• Controleer of beide zijden van de klep van het mediacompartiment goed dicht zitten.
• Installeer de juiste media.

Zit er stof of lijm op de printkop of degelrol?

Reinig de printkop en degelrol. Zie ''Printkop reinigen'of Degelrol reinigen'

Is de afdrukdichtheid correct ingesteld?

Pas de afdrukdichtheid en afdruksnelheid aan.

Voer de zelftest van de printer uit en controleer het afdrukpatroon van de printkop op ontbrekende dots. Zie 'De printerconfiguratie uitvoeren (zelftest) om te debuggen'
 

Als de fout blijft terugkomen, neemt u dan contact op met uw dealer of de klantenservice van Brother.