Ik probeer de printerdriver te installeren via een USB-hub. Het dialoogvenster "De voorbereidingen voor de setup zijn voltooid." wordt weergegeven en de P-touch is aangesloten, maar de installatie gaat niet verder.

Controleer het volgende:

Hebt u de P-touch ingeschakeld nadat u het apparaat op de computer had aangesloten?
Als u de P-touch niet inschakelt, herkent de computer niet dat hij is aangesloten.
Afhankelijk van het model USB-hub wordt de P-touch mogelijk niet goed gedetecteerd.
Sluit de P-touch rechtstreeks aan op de USB-poort van de computer.

Als hetzelfde probleem zich blijft voordoen, downloadt u de nieuwste printerdriver van de downloadpagina en probeert u het opnieuw.

Veelgestelde vragen en probleemoplossing