MFC-J5320DW
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
De meldingen 'Deze app voorkomt dat uw pc wordt afgesloten' en 'Brother Help' worden weergegeven, en de computer wordt niet afgesloten (Windows 10)
Brother Help blokkeert het afsluiten van de computer na een update van uw Windows 10-computer.
Brother Help wordt gestart bij het opstarten van de computer. We raden u aan om de instellingen van Brother Help te wijzigen en Brother Help vervolgens te sluiten voordat u de computer afsluit.
Brother Help bevat links naar het Brother Solutions Center. Als u Brother Help niet gebruikt, zijn er geen problemen.
Volg de onderstaande procedure voor dit probleem: