DCP-J1200W(E)
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Ik krijg een TS-fout wanneer ik wil afdrukken via een draadloos netwerk.
Als de draadloze verbinding is mislukt, staat in dit rapport een foutcode die kan helpen bij het oplossen van het probleem.
Klik hier om te zien hoe u het WLAN-rapport afdrukt.
Kijk in de kolom 'Verbinding' boven aan het WLAN-rapport.
Uw Brother-apparaat is al verbonden met een draadloos netwerk.
Als u ondanks de status 'Verbinding : OK' nog steeds niet kunt afdrukken:
Uw Brother-apparaat is niet verbonden met een draadloos netwerk.
Klik op de foutcode hieronder om meer te weten te komen over uw verbindingsfout:
Probleem | Oplossing |
De draadloze verbinding is niet geactiveerd |
Wijzig de draadloze instelling in AAN. Als een netwerkkabel op uw apparaat is aangesloten, maak deze dan los en wijzig de draadloze instelling van uw apparaat in AAN. |
Probleem | Oplossing |
Het draadloze toegangspunt/router wordt niet waargenomen. |
|
Probleem | Oplossing |
Mogelijk hebt u verkeerde instellingen ingevoerd voor het draadloze netwerk en de beveiliging. |
Controleer de instellingen voor het draadloze netwerk opnieuw. Informeer bij de netwerkbeheerder als u dit niet weet. |
Probleem | Oplossing |
De verificatie of codering die door uw draadloze toegangspunt/router worden gebruikt, wordt niet ondersteund door uw apparaat. |
Wijzig de verificatie en codering van uw draadloze toegangspunt/router. Welke verificatiemethoden beschikbaar zijn, hangt af van uw Brother-apparaat. Zie de handleiding van uw apparaat.
Als u het probleem hiermee niet kunt oplossen, hebt u mogelijk de verkeerde SSID of netwerkinstellingen ingevoerd. Controleer de instellingen voor het draadloze netwerk. |
Probleem | Oplossing |
De beveiligingsinstellingen (SSID/netwerksleutel) zijn niet correct. |
Controleer de SSID en netwerksleutel. |
Probleem | Oplossing |
De gegevens voor de draadloze beveiliging (verificatiemethode/codering/netwerksleutel) zijn niet correct. |
Controleer de beveiligingsgegevens voor het draadloze netwerk (verificatiemethode/codering/netwerksleutel). |
Probleem | Oplossing |
Het apparaat kan een WLAN-toegangspunt/-router met WPS ingeschakeld niet detecteren. |
Als u verbinding wilt maken met behulp van WPS, dan moet u een handeling verrichten op zowel het apparaat als uw WLAN-toegangspunt/-router. Controleer de verbindingsmethode voor WPS op uw WLAN-toegangspunt/-router en probeer het opnieuw. |
Problem | Oplossing |
Er zijn twee of meer WLAN-toegangspunten gedetecteerd waarop WPS is ingeschakeld. |
|
U kunt de gegevens voor de draadloze beveiliging (SSID/verificatiemethode/codering/netwerksleutel) van uw WLAN-toegangspunt/-router achterhalen als volgt:
Als u niet weet wat de SSID en de draadloze beveiligingsinstellingen van uw WLAN-toegangspunt/-router zijn of hoe u de configuratie kunt wijzigen, kijk dan in de documentatie die u bij uw WLAN-toegangspunt/-router hebt gekregen of informeer bij de fabrikant van uw toegangspunt/router of bij uw internetprovider of netwerkbeheerder.
U moet weten welke instellingen uw draadloze router of toegangspunt gebruikt voor het draadloze netwerk. Controleer de huidige instellingen voor het draadloze netwerk en noteer ze hieronder.
De netwerknaam (SSID) en de netwerksleutel (wachtwoord) achterhalen