Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Als u het apparaat uitschakelt of als er een stroomstoring optreedt tijdens een firmware-update, wordt de firmware niet bijgewerkt. Wanneer u het apparaat weer inschakelt, voert deze geen taken uit en reageert niet op het indrukken van knoppen.

Volg deze stappen om het probleem op te lossen en de firmware bij te werken:

1. Sluit het apparaat met een USB-kabel aan op de computer.
2. Alleen voor Windows-gebruikers: Download en installeer het Volledige driver- en softwarepakket vanaf de Downloadpagina van uw model http://support.brother.com.
3. Download het Firmware-updateprogramma van de Downloadpagina van uw model op http://support.brother.com en update de firmware via de USB-verbinding.