Veelgestelde vragen en probleemoplossing

De onderstaande informatie is alleen van toepassing als het probleem met de afdrukkwaliteit zich meteen na het installeren van het Brother-apparaat voordeed. Klik anders hier als u meer voorbeelden van problemen met de afdrukkwaliteit wilt zien.


Kijk goed of al het verpakkingsmateriaal binnen in het apparaat is verwijderd.
Opmerking: De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat.

1. Druk op de knop om de klep aan de voorzijde te openen (naar u toe trekken).
   
2. Trek de drumeenheid aan de blauwe greep zo ver mogelijk uit.
   Opmerking: Als u de drumeenheid niet naar buiten kunt trekken, kijk dan of de klep aan de voorzijde helemaal geopend is.
   
3. Controleer of al het verpakkingsmateriaal van oranje plastic is verwijderd uit de drumeenheid.

    

   
4. Haal de tonercartridges uit de drumeenheid en breng ze vervolgens weer aan.

    

   1. Maak de zwarte tonercartridge los door de greep ervan iets in het apparaat te duwen.
   2. Verwijder de tonercartridge uit de drumeenheid.
   3. Schuif de tonercartridge aan de greep terug in de drumeenheid en trek de cartridge vervolgens iets naar u toe. U moet de cartridge horen vastklikken.
   4. Herhaal stap a - c voor de andere drie tonercartridges (cyaan, magenta en geel).
       
5. Schuif de drumeenheid terug in apparaat.
6. Sluit de klep aan de voorzijde van het apparaat.
7. Wanneer het Brother-apparaat terugkeert naar Gereed, maakt u een testafdruk.

    

   1. Druk op (Toner).
   2. Druk op Testafdruk.
   3. Op het aanraakscherm wordt Druk op [OK] weergegeven.
      Druk op OK.
      Er wordt nu een testpagina afgedrukt.

Als het probleem aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother via 'Contact'.