Afdrukken  |  Sluiten

MFC-J5345DW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Kan niet scannen XX of Scannen onmogelijk XX

Er is een mechanisch probleem met het apparaat.

De "XX” is een ander foutbericht, afhankelijk van de staat van uw apparaat.

Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact en steek deze na een paar minuten weer in het stopcontact.

Als uw apparaat een Fax functie heeft:

Als u de ontvangen faxen niet kunt afdrukken, brengt u de faxen naar een ander faxapparaat of uw computer over voordat u het apparaat uitschakelt, zodat u geen belangrijke berichten verliest.

Haal de stekker van het apparaat vervolgens uit het stopcontact en steek deze na een paar minuten weer in het stopcontact.

Als het probleem zich blijft voordoen, neemt u contact op met de klantenservice van Brother via „Contact opnemen”.

 

Afdrukken  |  Sluiten