DCP-J1100DW
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Ik kan niet scannen via het netwerk.
Volg de onderstaande procedure voor dit probleem.
Controleer of het Brother-apparaat via het netwerk kan afdrukken.
Als u niet kunt afdrukken, raadpleeg dan de onderstaande onderwerpen:
> Klik hier om weer te geven hoe u het afdrukken mogelijk maakt in een draadloos netwerk (Windows).
> Klik hier om weer te geven hoe u het afdrukken mogelijk maakt in een draadloos netwerk (Mac).
Scan een document met Brother iPrint&Scan (deze software ondersteunt dit product).
> Klik hier om de Brother iPrint&Scan te downloaden vanuit de sectie Download..
Mogelijk wordt de toepassing geblokkeerd door een firewall. Configureer de firewallinstellingen om de volgende toepassingen toe te staan.
(Voor compatibele modellen voor macOS 10.15 of hoger)
Om te scannen met de scanknop van uw Brother-apparaat, moet u de iPrint&Scan Push Scan Tool installeren.
> Klik hier om de iPrint&Scan Push Scan Tool te downloaden uit de Downloads sectie.
Nadat u de iPrint&Scan Push Scan Tool hebt geïnstalleerd, moet u de instellingen voor de scanknop van uw Brother-apparaat configureren via Brother iPrint&Scan.
Ondersteunt de router communicatie via Bonjour?
Mogelijk is de router zo ingesteld dat Bonjour-communicatie wordt geblokkeerd. Zie de ondersteuningsdocumentatie voor uw router en controleer de routerinstellingen.
Als u niet weet of de router Bonjour ondersteunt, of als u niet weet hoe u de instellingen kunt wijzigen, neem dan contact op met de routerfabrikant.