Controleer of er geen foutmeldingen worden weergegeven op het display van het Brother-apparaat. Als er een foutmelding is, voer dan eerst alle stappen uit die nodig zijn om de fout te wissen. Raadpleeg de veelgestelde vragen en probleemoplossing voor meer informatie over de foutmelding.
Controleer of de USB-kabel van het Brother-apparaat rechtstreeks op de Mac is aangesloten. Steek de USB-kabel niet in de USB-poorten op het toetsenbord van de Mac.