Afdrukken  |  Sluiten

MFC-9840CDW

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Wanneer ik de Remote Setup-Software start, krijg ik de foutmelding RS 005-xx of RS 006-xx op het display. Wat moet ik doen?

Dit kan verschillende oorzaken hebben:

  • Het apparaat is bezig met het verzenden of ontvangen van een fax.
  • Het apparaat is bezig met het uitvoeren van een functie.
  • Het apparaat heeft een storing.
  • De PC-FAX-ontvangstsoftware is actief.

Volg de onderstaande aanwijzingen om dit probleem op te lossen:

  1. Klik op Voltooien om de foutmelding RS 005-xx of RS 006-xx op het display te sluiten.
  2. Ga als volgt te werk:
    • Als het apparaat een fax aan het verzenden of ontvangen is, wacht u tot de taak is voltooid.
    • Als het apparaat een functie aan het uitvoeren is, drukt u op Stop op het bedieningspaneel om het menu te verlaten.
    • Als het apparaat een storing heeft, verhelpt u de fout.
    • Als de PC-FAX-ontvangstsoftware actief is, sluit u die software.
  3. Start Remote Setup opnieuw. Remote Setup moet nu correct werken.

Als het probleem aanwezig blijft, moet u contact opnemen met de klantenservice van Brother via Contact.

Afdrukken  |  Sluiten