Stap 1: Controleer de volgende punten.
- Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet.
Zie Wat voor papier wordt aangeraden?
- Controleer of de drumeenheid en tonercartridges goed zijn geïnstalleerd.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik een drumeenheid? en Hoe vervang ik de tonercartridge?.
Als u nog altijd problemen hebt met de afdrukkwaliteit, gaat u naar
stap 2.
Stap 2: Klik op de afbeelding die lijkt op uw probleem.
Witte lijnen, vegen of strepen dwars over de pagina:
![Witte lijnen, vegen of strepen dwars over de pagina](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/nl/nl/20514/wl_across_s.gif) |
- De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid als volgt:
- Klik hier om de grafiek af te drukken. [185 kB/PDF]
- Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur van de drumeenheid te bepalen die het probleem veroorzaakt.
- Vervang de drumeenheid voor de desbetreffende kleur.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik de drumeenheid? |
Terug naar boven >>
Kleuren zijn op de hele pagina licht of wazig:
Terug naar boven >>
Verticale strepen op een lichte achtergrond:
Terug naar boven >>
Witte vlekken of vage afdrukken:
![Witte vlekken of vage afdrukken](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/nl/nl/20520/hollow_s.gif) |
- Maak de drumeenheid als volgt schoon.
- Klik hier om de grafiek af te drukken. [345 kB/PDF]
- Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur van de drumeenheid te bepalen die het probleem veroorzaakt.
- Maak de drumeenheid voor de desbetreffende kleur schoon.
Zie de instructies bij Hoe maak ik de drumeenheid schoon?
- Zorg ervoor dat de instellingen voor het soort papier in de driver en in het menu Papiersoort van het apparaat passen bij het papier dat u gebruikt. Wij raden u aan om Dik papier of Dikker papier in de printerdriver aan te passen en Dik of Dikker bij Papiersoort in het menu van de printer zelf.
- Controleer de omgeving waarin het apparaat staat. Een hoge luchtvochtigheid kan bijvoorbeeld dit probleem veroorzaken.
Temperatuur: 10 ºC tot 32,5 ºC (50 ºF tot 90,5 ºF) Luchtvochtigheid: 20% tot 80% (zonder condensatie) |
Terug naar boven >>
Verspreide tonerdeeltjes of tonervlekken:
![Verspreide tonerdeeltjes of tonervlekken](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/nl/nl/20521/t_scatter_s.gif) |
- Controleer de omgeving waarin het apparaat staat. Een hoge luchtvochtigheid kan bijvoorbeeld dit probleem veroorzaken.
Temperatuur: 10 ºC tot 32,5 ºC (50 ºF tot 90,5 ºF) Luchtvochtigheid: 20% tot 80% (zonder condensatie)
- De tonercartridge kan beschadigd zijn. Installeer een nieuwe tonercartridge als volgt:
- Klik hier om de grafiek af te drukken. [345 kB/PDF]
- Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur te bepalen die het probleem veroorzaakt.
- Vervang de tonercartridge voor de desbetreffende kleur.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik de tonercartridge?
- Als het probleem zich blijft voordoen, is de drumeenheid misschien beschadigd. Installeer een nieuwe drumeenheid voor de probleemkleur.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik de drumeenheid? |
Terug naar boven >>
Alles in één kleur:
![Alles in één kleur](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/nl/nl/20522/one_color_s.gif) |
- De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid als volgt:
- Klik hier om de grafiek af te drukken. [345 kB/PDF]
- Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur van de drumeenheid te bepalen die het probleem veroorzaakt.
- Vervang de drumeenheid voor de desbetreffende kleur.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik de drumeenheid? |
Terug naar boven >>
Af en toe ongelijkmatige dichtheid dwars over de pagina:
Terug naar boven >>
Kreukels:
Terug naar boven >>
Schaduwbeeld:
![Schaduwbeeld](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/nl/nl/20528/offset_s.gif) |
- Zorg ervoor dat de instellingen voor het soort papier in de driver en in het menu Papiersoort van het apparaat passen bij het papier dat u gebruikt.
- Zorg ervoor dat de twee grijze hendels achter de klep aan de achterzijde van de printer omhoog staan.
![Twee grijze hendels staan naar boven.](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/nl/nl/20552/pullup_s.jpg)
- Controleer de omgeving waarin het apparaat staat. Een hoge luchtvochtigheid kan bijvoorbeeld dit probleem veroorzaken.
Temperatuur: 10 ºC tot 32,5 ºC (50 ºF tot 90,5 ºF) Luchtvochtigheid: 20% tot 80% (zonder condensatie)
- De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid als volgt:
- Klik hier om de grafiek af te drukken. [345 kB/PDF]
- Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur van de drumeenheid te bepalen die het probleem veroorzaakt.
- Vervang de drumeenheid voor de desbetreffende kleur.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik de drumeenheid? |
Terug naar boven >>
Slechte hechting:
Terug naar boven >>
Krul:
Terug naar boven >>
Vouw in envelop:
Terug naar boven >>
Witte vegen of strepen van boven naar beneden op de pagina:
Terug naar boven >>
Gekleurde vegen of strepen van boven naar beneden op de pagina:
![Gekleurde vegen of strepen van boven naar beneden op de pagina](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/nl/nl/20538/c_down_s.gif) |
- Maak alle vier de primaire corona's (één per kleur) binnen in de drumeenheid schoon door de groene tab te verschuiven. Na afloop van de schoonmaakprocedure moeten de reinigingstabs voor de primaire corona's weer in de uitgangspositie staan.
Zie de instructies bij Hoe maak ik de primaire corona schoon?
- De tonercartridge kan beschadigd zijn. Installeer een nieuwe tonercartridge als volgt:
- Klik hier om de grafiek af te drukken. [185 kB/PDF]
- Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur te bepalen die het probleem veroorzaakt.
- Vervang de tonercartridge voor de desbetreffende kleur.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik de tonercartridge?
- Als het probleem zich blijft voordoen, is de drumeenheid misschien beschadigd. Installeer een nieuwe drumeenheid voor de probleemkleur.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik de drumeenheid? |
Terug naar boven >>
Gekleurde lijnen dwars over de pagina:
![Gekleurde lijnen dwars over de pagina](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/nl/nl/20540/c_across_s.gif) |
- De tonercartridge kan beschadigd zijn. Installeer een nieuwe tonercartridge als volgt:
- Klik hier om de grafiek af te drukken. [345 kB/PDF]
- Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur te bepalen die het probleem veroorzaakt.
- Vervang de tonercartridge voor de desbetreffende kleur.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik de tonercartridge?
- Als het probleem zich blijft voordoen, is de drumeenheid misschien beschadigd. Installeer een nieuwe drumeenheid voor de probleemkleur.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik de drumeenheid? |
Terug naar boven >>
Volledig blanco of er ontbreken enkele kleuren:
![Volledig blanco of er ontbreken enkele kleuren](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/nl/nl/20542/blank_s.gif) |
- De tonercartridge kan beschadigd zijn. Installeer een nieuwe tonercartridge als volgt:
- Klik hier om de grafiek af te drukken. [345 kB/PDF]
- Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur te bepalen die het probleem veroorzaakt.
- Vervang de tonercartridge voor de desbetreffende kleur.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik de tonercartridge?
- Als het probleem zich blijft voordoen, is de drumeenheid misschien beschadigd. Installeer een nieuwe drumeenheid voor de probleemkleur.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik de drumeenheid? |
Terug naar boven >>
Gekleurde puntjes tussenafstand 94 mm (3,7 inch):
![Gekleurde puntjes tussenafstand 94 mm (3,7 inch)](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/nl/nl/20545/spots_94_s.gif) |
- Er kan lijm van etiketten op de drum zitten. Maak de drumeenheid als volgt schoon:
- Klik hier om de grafiek af te drukken. [345 kB/PDF]
- Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur te bepalen die het probleem veroorzaakt.
- Maak de drumeenheid voor de desbetreffende kleur schoon.
Zie de instructies bij Hoe maak ik de drumeenheid schoon?
- Als het probleem zich blijft voordoen, is de drumeenheid misschien beschadigd. Installeer een nieuwe drumeenheid voor de probleemkleur.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik de drumeenheid? |
Terug naar boven >>
Gekleurde puntjes tussenafstand 30mm (1,2in):
Terug naar boven >>
Verkeerde registratie van kleuren:
![Verkeerde registratie van kleuren](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/nl/nl/20548/mis_s.gif) |
- Zorg ervoor dat het apparaat op een degelijke ondergrond (waterpas) staat.
- Voer een automatische correctie uit via het bedieningspaneel. Voer een handmatige correctie uit via het bedieningspaneel als het probleem blijft bestaan.
Zie de instructies bij Hoe wijzig ik de afdrukpositie van elke kleur?
- De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid als volgt:
- Klik hier om de grafiek af te drukken. [345 kB/PDF]
- Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur te bepalen die het probleem veroorzaakt.
- Vervang de drumeenheid voor de desbetreffende kleur.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik een drumeenheid?
- Als het probleem zich blijft voordoen, is de belteenheid misschien beschadigd. Installeer een nieuwe belteenheid.
Zie de instructies bij Hoe vervang ik de belteenheid? |
Terug naar boven >>
Onregelmatige dichtheid of wazig:
![Onregelmatige dichtheid of wazig](/g/b/img/faqend/faq00002573_002/nl/nl/20550/faded_s.gif) |
- Doe het deksel helemaal open en vervolgens weer dicht.
|
Terug naar boven >>