Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Hebt u toen u het apparaat kocht en voor het eerst inktcartridges installeerde de bijgeleverde cartridges of speciale startcartridges gebruikt die bij het appaat zaten? Als u deze startcartridges niet hebt gebruikt en meteen apart aangeschafte cartridges hebt geïnstalleerd, dan kunt u de indruk krijgen dat deze inktcartridges erg snel op zijn. De reden hiervoor is dat het apparaat een deel van de inkt uit de eerste cartridges nodig heeft om het hele inktsysteem te vullen met inkt. Dit is een eenmalig proces dat een hoge afdrukkwaliteit mogelijk maakt. Om deze reden hebben de startcartridges een groter volume dan de los verkochte inktcartridges. Na de eerste installatie hebben nieuwe cartridges de opgegeven afdrukcapaciteit.

Als u vindt dat uw inktcartridges elke keer heel snel leeg zijn, dan drukt u misschien erg veel dichtbeschreven documenten af. Het inktverbruik hangt af van de dichtheid waarmee wordt afgedrukt. Zeker bij documenten met een achtergrond wordt meer inkt verbruikt. Ook het automatische periodieke reinigingsmechanisme van de printkop verbruikt bij elke reiniging een klein beetje inkt.