Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen:

1. Voor de beste afdrukkwaliteit raden wij u aan het aanbevolen papier te gebruiken. Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet. Klik hier voor meer informatie over het aanbevolen papier.
   
   
2. Mogelijk zijn de drumeenheden of tonercartridges niet goed geïnstalleerd. Controleer of de drumeenheden en tonercartridges goed zijn geïnstalleerd.
   
   
   • Klik hier om weer te geven hoe u de drumeenheid installeert.
   • Klik hier om weer te geven hoe u de tonercartridges installeert.
   
   
3. Zorg ervoor dat het apparaat op een degelijke ondergrond (waterpas) staat.
   
   
4. Voer de automatische kleurregistratie uit. Klik hier om weer te geven hoe u de automatische kleurregistratie uitvoert.
   
   
5. De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid als volgt:
   
   
   1. Klik hier om de grafiek af te drukken. [345 KB/PDF]
   2. Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur van de drumeenheid te bepalen die het probleem veroorzaakt.
   3. Vervang de drumeenheid voor de desbetreffende kleur. Klik hier om weer te geven hoe u de drumeenheid vervangt.
   
   
6. De riemeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe riemeenheid. Klik hier om weer te geven hoe u de riemeenheid vervangt.