DCP-J715W
![]() |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Als een of meer inktkleuren ontbreken in de afdrukken die uit het apparaat komen (ontvangen faxberichten, kopieën en/of vanaf de computer afgedrukte documenten), kunnen er spuitkanaaltjes in de printkop verstopt zijn. Het is ook mogelijk dat de inktcartridge in kwestie niet goed geïnstalleerd is. Controleer of de inktcartridges goed geïnstalleerd zijn en/of reinig de printkop.
Kijk op het controlevel goed naar de afdrukkwaliteit van de vier kleurblokken die worden gevormd door korte diagonale lijnen. De kleuren verschijnen in de volgende volgorde van links naar rechts: Zwart - Yellow - Cyaan - Magenta.
Bekijk de volgende drie probleempatronen en geef aan wat het type probleem is:
(A) Een van de vier kleurblokken ontbreken volledig:
(B) De korte diagonale lijnen ontbreken grotendeels:
(C) Bepaalde delen van de korte diagonale lijnen ontbreken:
Op het LCD - display wordt gevraagd of de kwaliteit voor zwart en de kleuren OK is, kies NEE.
Op het LCD - display of u de reiniging wilt starten, druk op Kleur Start. De machine zal nu de printkop reinigen.
Druk na de reiniging op Kleur Start. Er wordt nog een vel afgedrukt waarop u de afdrukkwaliteit kunt controleren.
Herhaal de reiniging en kwaliteitscontrole aan de hand van Stap 4-6.
Vergelijk de tweede of het derde controlevel met het eerder afgedrukte vel in stap 1:
Druk op Stop/Eindigen.
Het is raadzaam de stekker van het apparaat niet te vaak uit het stopcontact te trekken en de stekker ook niet gedurende lange tijd uit het stopcontact te laten.
Wij raden u aan om het apparaat uit te zetten met de aan-uitknop of de knop voor de energiebesparende stand. Met de aan-uitknop of de knop voor de energiebesparende stand verbruikt het apparaat een minimum aan stroom en wordt de printkop alleen gereinigd wanneer dit echt nodig is. Bovendien blijven de gegevens in het geheugen bewaard.