MFC-5840CN
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
De melding dat iets onmogelijk is (Veranderen onmog, Reinigen onmog., Opstartprobleem, Print onmogelijk, Scan onmogelijk) is een algemene melding, die verschillende oorzaken kan hebben.
Voor het wissen van deze melding moet u de stekker van het Brother-apparaat uit het stopcontact trekken. Vervolgens kunt u het apparaat controleren. Wij raden u echter aan om eerst na te gaan of er nog faxberichten in het geheugen aanwezig zijn. U doet dit als volgt:
Als het display de melding "Error 46" geeft, raadpleeg "Hoe kan ik Machine Error 46 oplossen?"
Stap 1: Volg de onderstaande stappen om de melding te wissen.
Voordat u de machine afkoppeld van het netstroom kunt u de faxen die zich in het geheugen bevinden overbrengen naar uw computer of ander faxapparaat (indien van toepassing) zodat er geen belangrijke informatie verloren gaat. Voor de details lees de instructies in stap 2.
Opmerking: De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat, de binnenkant van de machines is gelijk.
3-1. Trek de stekker van het Brother-apparaat uit het stopcontact.
3-2. Open het scannerdeksel door het op te tillen aan de rechterbenedenhoek
3-3. Controleer de stand van de printkop.
In het voorbeeld staat de printkop aan de linkerkant
3-4.Schuif de printkop voorzichtig naar het midden.
Gebruik niet buitensporig veel kracht.
Als de printkop uiterst rechts staat, is verschuiven niet mogelijk. Neem contact op met de Brother-klantenservice via Contact.
Gebruik eventueel een zaklantaarn.
3-6. Sluit het deksel en steek de stekker in het stopcontact.
Als de foutmelding steeds terugkeert op het display, moet het apparaat worden gerepareerd.
Neem contact op met de Brother-klantenservice via Contact..
3-7.Als de printkop aan de rechterzijde staat.
Als de printkop in de rechterhoek staat en u kunt deze niet verplaatsen, dan heeft de machine een mechanisch defect en zal reparatie noodzakelijk zijn.
3-8.Als u de printkop niet ziet.
De machine een mechanisch defect en zal reparatie noodzakelijk zijn.
Stap 2: Controleren of het apparaat nog faxberichten in het geheugen heeft.
Als u gegevens uit uw faxapparaat wilt overbrengen naar een ander faxapparaat, moet de stations-ID in uw faxapparaat geprogrammeerd zijn.
1. Faxjournaalrapport overbrengen
2. Faxberichten in het geheugen controleren en overbrengen
3. Apparaat resetten
Nadat u het faxjournaalrapport en de faxberichten uit het geheugen naar een ander faxapparaat hebt gezonden, trekt u de stekker van het Brother-apparaat uit het stopcontact. Wacht enkele minuten en steek de stekker vervolgens opnieuw in het stopcontact