MFC-3340CN
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Ik heb een inktcartridge vervangen, maar op het display staat nog steeds dat de inkt op is. Wat kan ik doen?
Dit komt meestal door een verkeerde keuze op het display na het vervangen van een cartridge. Het kan ook zijn dat bij de installatie de haak niet goed over de inktcartridge is geklikt. Ga als volgt te werk om de melding te wissen:
Volgt u onderstaande werkwijze.
Houd de cartridge in een staande positie wanneer u deze in de machine plaatst. Druk stevig op de bovenzijde van de cartridge, druk de haak tegen de cartridge om ervoor te zorgen dat de haak echt goed over de bovenrand van de cartridge valt.
Wanneer de melding "Geen Patroon" op de display staat is het mogelijk dat er een andere cartridge vervangen moet worden dan welke u heeft vervangen. Volg de onderstaande stappen om het inktvolume na te kijken. Indien er lege cartridge zijn vervangt u deze.
Wanneer de melding "Geen Patroon" blijft bestaan haalt u het netsnoer uit het stopcontact en wacht u 10 seconden voordat u het netsnoer weer terug plaatst in de machine. Zodra de datum en tijd in het display verschijnt is het probleem verholpen.
Als het probleem blijft bestaan, moet u contact opnemen met de klantenservice van Brother of een officiële Brother-dealer bij u in de buurt.