MFC-3420C
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Ik heb een inktcartridge vervangen, maar op het display staat nog steeds dat de inkt op is. Wat kan ik doen?
Dit komt meestal door een verkeerde keuze op het display na het vervangen van een cartridge. Na het vervangen van een inktcartridge wordt u op het display dit gevraagd: Verwijderde u Zwart? 1 Ja 2 Nee. Deze vraag wordt achter elkaar gesteld voor alle vier de kleuren, of die kleur nu vervangen is of niet. Als 1 Ja NIET wordt geselecteerd voor de vervangen kleur(en), wordt opnieuw op het display gemeld dat de inkt op is. U wist deze melding als volgt:
- Open het scannerdeksel door het op te tillen aan de rand van de scanner net boven het display.
-
Na 15 seconden doet u het scannerdeksel weer dicht.
-
Op het display wordt nu gevraagd Verwijderde u Zwart? 1 Ja 2 Nee.
Dit wordt gevraagd voor alle vier de kleuren (niet alleen voor de vervangen kleur). U moet 1 Ja selecteren voor elke inktcartridge die u hebt vervangen.
Als u 1 Ja selecteert, wordt vervolgens dit weergegeven op het display: Verving u (kleur)? 1 Ja 2 Nee. Selecteer ook nu weer 1 Ja.
Verving u (kleur)? wordt alleen weergegeven als u 1 Ja selecteert bij Verwijderde u (kleur)? Als u 2 Nee selecteert bij de vraag over het verwijderen, krijgt u op het display dezelfde vraag voor de volgende kleur.
- Wanneer de juiste keuzen zijn gemaakt, begint de reinigingscyclus.
Na deze reiniging worden opnieuw de datum en tijd weergegeven op het display.
Als het probleem blijft bestaan, moet u contact opnemen met de klantenservice van Brother of een officiële Brother-dealer bij u in de buurt.