Ga als volgt te werk als het papier vastloopt in de duplexeenheid:
- Laat het apparaat tien minuten afkoelen (ingeschakeld, zodat de ingebouwde ventilator zijn werk kan doen).
- Trek de papierlade volledig uit het apparaat.
![Lade naar buiten trekken](/g/b/img/faqend/faq00000310_012/nl/nl/36034/a3170_u_g061.gif)
- Zorg ervoor dat er geen papier binnen in het apparaat blijft zitten.
![Papier naar buiten trekken](/g/b/img/faqend/faq00000310_012/nl/nl/36035/a3170_u_g161.gif)
- Kijk onder de papierlade als er geen papier is vastgelopen binnen in het apparaat.
![Papier naar buiten trekken](/g/b/img/faqend/faq00000310_012/nl/nl/36036/a3170_u_g032.gif)
- Open de klep aan de achterzijde als er geen papier vastzit in de papierlade.
![Klep aan achterzijde openen](/g/b/img/faqend/faq00000310_012/nl/nl/36037/a3170_u_g024.gif)
- Trek het vastgelopen papier langzaam met beide handen naar buiten.
![Papier naar buiten trekken](/g/b/img/faqend/faq00000310_012/nl/nl/36038/a3170_u_g034.gif)
- Sluit de klep aan de achterzijde totdat deze vastklikt in gesloten stand.
- Plaats de papierlade terug in het apparaat.