Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen:

Opmerking: De onderstaande figuren zijn een voorbeeld en kunnen afwijken van uw Brother-apparaat.

1. Voor de beste afdrukkwaliteit raden wij u aan het aanbevolen papier te gebruiken. Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet. Klik hier voor meer informatie over het aanbevolen papier.
    
2. Mogelijk zijn de drumeenheden of tonercartridges niet goed geïnstalleerd. Controleer of de drumeenheden en tonercartridges goed zijn geïnstalleerd.

    

   • Klik hier om weer te geven hoe u de drumeenheid installeert.
   • Klik hier om weer te geven hoe u de tonercartridges installeert.

    

3. Zorg ervoor dat de twee envelophendels achter de klep aan de achterzijde naar beneden staan (in de stand voor enveloppen) wanneer u een envelop bedrukt.
   
   

   Zodra u klaar bent met afdrukken, open de klep aan de achterzijde en zet de twee grijze hendels terug in de oorspronkelijke positie (1). Trek aan de twee grijze hendels tot ze stoppen.