Er zijn witte puntjes in zwarte tekst en afbeeldingen of zwarte puntjes zichtbaar op een afstand van 94 mm (3,7 inch) van elkaar.

Als dit probleem na het afdrukken van een paar pagina's niet over is, kan er lijm van etiketten op de OPC-drum zitten.

Maak de drumeenheid als volgt schoon:

Leg de betreffende afdruk voor de drumeenheid en zoek de exacte positie van het probleem.

Draai met de hand aan het tandwiel van de drumeenheid en kijk goed naar het oppervlak van de OPC-drum (1).

Wanneer u de oorzaak van het probleem hebt gevonden op de drum (papierstof of een andere verontreiniging), veegt u die plek voorzichtig schoon met een wattenstaafje.

Gebruik GEEN scherpe voorwerpen om de lichtgevoelige drum te reinigen.

Als het probleem zich na het reinigen van de drumeenheid blijft voordoen, is de drumeenheid misschien beschadigd. Installeer een nieuwe drumeenheid. Voor het vervangen van de drumeenheid klikt u hier.

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Er zijn witte puntjes in zwarte tekst en afbeeldingen of zwarte puntjes zichtbaar op een afstand van 94 mm (3,7 inch) van elkaar.