Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen:

• Als de gekleurde lijnen om de 30 mm terugkomen, kijk dan om welke kleur het gaat en vervang die kleur tonercartridge.
  
  Volg de onderstaande stappen om de kleur van de tonercartridge te bepalen en de tonercartridge te vervangen:
  1. Klik hier om de grafiek af te drukken. [345 kB/PDF]
  2. Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur te bepalen die het probleem veroorzaakt.
  3. Vervang de tonercartridge voor de desbetreffende kleur. Klik hier om weer te geven hoe u de tonercartridge vervangt.
• Als de gekleurde lijnen om de 94 mm worden herhaald, installeer dan een nieuwe drumeenheid. Klik hier om weer te geven hoe u de drumeenheid vervangt.