Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer de volgende punten:

• Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet. Grof of dik papier kan het probleem zijn. Klik hier voor de soorten papier die u kunt gebruiken.
• Zorg ervoor dat u de papiersoort goed instelt in de printerdriver.
• Het probleem kan vanzelf weer verdwijnen. Druk enkele pagina's af om het probleem te verhelpen, vooral als de printer lang niet is gebruikt.
• De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid. Klik hier voor het vervangen van de drumeenheid.