Afdrukken hebben een grijze achtergrond.

Controleer de volgende punten:

Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan de aanbevolen specificaties voldoet.
Voor de soorten papier die u kunt gebruiken klikt u hier.
Controleer de omgeving waarin de printer staat. Een hoge temperatuur en luchtvochtigheid kan bijvoorbeeld een wazige achtergrond veroorzaken.
De tonercartridge kan beschadigd zijn. Installeer een nieuwe tonercartridge.
Voor het vervangen van de tonercartridge klikt u hier.
De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid.
Voor het vervangen van de drumeenheid klikt u hier.

Veelgestelde vragen en probleemoplossing