Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer de volgende punten:

• Verwijder de drumeenheid en tonercartridge voorzichtig. Houd het geheel met beide handen vast (horizontaal). Schud de cartridge enkele keren heen en weer om de toner binnen in de cartridge goed te verdelen.
  
  
  
  
  
  
• Controleer de omgeving waarin de printer staat. Een hoge luchtvochtigheid of temperatuur kunnen dit probleem veroorzaken.
• Als de hele pagina te licht is, is de modus Toner-bespaarstand misschien ingeschakeld. Schakel Toner-bespaarstand uit op het tabblad Geavanceerd (Windows) of de Geavanceerde Printerinstellingen (Macintosh) van de driver. Zie 'Toner-bespaarstand in- of uitschakelen' voor het reinigen van de primaire corona.
• Installeer een nieuwe tonercartridge. Zie 'Toner vervangen' voor het vervangen van de tonercartridge.
• Maak de primaire corona van de drumeenheid schoon. Zie 'Primaire corona reinigen' voor het reinigen van de primaire corona.
• Installeer een nieuwe drumeenheid. Zie 'Drum vervangen' voor het vervangen van de tonercartridge.