Ik deel mijn Brother-apparaat vanaf mijn computer met Windows XP, maar andere Windows-gebruikers kunnen niet afdrukken.
Deze FAQ is alleen van toepassing op een gedeelde Brother machine zoals de afbeelding hieronder laat zien.
![shared](/g/b/img/faqend/faq00000057_000/nl/nl/31298/shared_rev.gif)
Dit probleem wordt meestal verholpen door Windows XP Service Pack te installeren.
Maar voordat u Windows XP Service Pack installeert, volg onderstaande procedure:
Stap1: Controleer de instelling van de printerdriver op uw Windows XP computer
-
Klik op Start, Instellingen en Printers & Faxen.
-
Controleer of het printericoon verschijnt als gedeelde printer.
![image](/g/b/img/faqend/faq00000057_000/nl/nl/17825/shared_icon.gif)
Indien de printer niet gedeeld is, rechtsklik op het printericoon en selecteer Eigenschappen => klik op de tab Delen. Verzeker u ervan dat "Deze printer delen" is geselecteerd.
![image](/g/b/img/faqend/faq00000057_000/nl/nl/17826/driver.gif)
Als het probleem niet verholpen is ga dan verder met onderstaande instructies:
Stap 2: Deinstalleer de Brother MFL-Pro Software van uw Windows XP computer
-
Klik op Start, Configuratiescherm, Software, Programma's Wijzigen of Verwijderen, en verwijder het volgende programma: Brother MFL-Pro [modelnaam].
-
Klik op Start, Instellingen en Printers & Faxen verwijder de Brother driver & de PC-Fax driver.
-
In het "Printers & Faxen" venster klikt u op Bestand en Eigenschappen voor Server.
-
Klik op de tab "Stuurprogramma's".
-
Selecteer de "Brother [modelnaam]" driver of elk andere Brother driver, klik op Verwijderen.
Stap 3: Installeer Windows XP Service Pack en deïnstalleer de Brother MFL-Pro Software op uw Windows XP computer
-
Installeer Windows XP Service Pack via de Microsoft®'s web pagina.
-
Herinstalleer de Brother MFL-Pro Software vanaf de CD-ROM.
Indien u de CD-ROM niet meer hebt, ga naar Downloads sectie en download de Compleet pakket van Drivers & Software.
De instructies voor het installeren zijn beschikbaar op de download pagina.