DCP-315CN
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Verticale strepen op mijn kopieën.
Zo'n streep wordt meestal veroorzaakt door vuil op de printkop of vuil/correctievloeistof op de scannerunit. De scannerunit is het mechanisme dat de documenten leest die worden verzonden of gekopieerd. Vervolgens drukt de printkop de afbeelding af.
U kunt dit probleem meestal verhelpen door het witte deel en de glasstrook van de scanner schoon te maken met een schone, zachte, droge pluisvrije doek en door de printkop te reinigen.
Als u verticale strepen blijft zien, moet u de reiniging herhalen. Als ook meerdere keren reinigen niets oplost, neem dan contact op met onze klantenservice.
Trek voor de veiligheid de stekker uit het stopcontact.