Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer de volgende punten:

• Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet. Grof papier, papier dat veel vocht bevat of dik papier kan het probleem veroorzaken. Voor de soorten papier die u kunt gebruiken klikt u hier.
• Controleer de omgeving waarin de printer staat. Een hoge temperatuur en luchtvochtigheid kan bijvoorbeeld een wazige achtergrond veroorzaken.
• Zorg ervoor dat u de papiersoort goed instelt in de printerdriver.
• Installeer een nieuwe tonercartridge. Voor het vervangen van de tonercartridge klikt u hier.
• Installeer een nieuwe drumeenheid. Voor het vervangen van de drumeenheid klikt u hier.