Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen.

1. Controleer de omgeving waarin het apparaat staat. Een hoge luchtvochtigheid kan bijvoorbeeld dit probleem veroorzaken.
   
   
2. Zorg ervoor dat de instellingen voor het soort papier in de driver en in het menu Papiersoort van het apparaat passen bij het papier dat u gebruikt.
   
   
3. Mogelijk zijn de drumeenheid of tonercartridges niet goed geïnstalleerd. Installeer de drumeenheid en tonercartridges opnieuw.
   
   
   • Klik hier om weer te geven hoe u de drumeenheid installeert.
   • Klik hier om weer te geven hoe u de tonercartridges installeert.
     
     
4. Maak de drumeenheid schoon. Klik hier om weer te geven hoe u de drumeenheid reinigt.