Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer de onderstaande punten om dit probleem op te lossen.

1. Maak alle vier de primaire corona's (één per kleur) binnen in de drumeenheid schoon door de groene tab te verschuiven. Klik hier om weer te geven hoe u de primaire corona reinigt.
   
   
2. Zorg ervoor dat de groene tab van alle primaire corona's in de uitgangspositie staat.
   
   
3. Als u problemen hebt tijdens het kopiëren, maak dan de glasplaat en de glazen strook schoon. Klik hier om weer te geven hoe u de glasplaat en de glazen strook reinigt.
   
   
4. De tonercartridge kan beschadigd zijn. Installeer een nieuwe tonercartridge als volgt:
   
   
   1. Klik hier om de grafiek af te drukken. [345 kB/PDF]
   2. Vergelijk de afdruk met de afgedrukte grafiek om de kleur te bepalen die het probleem veroorzaakt.
   3. Vervang de tonercartridge voor de desbetreffende kleur. Klik hier om weer te geven hoe u de tonercartridge vervangt.
      
      
5. De drumeenheid kan beschadigd zijn geraakt. Installeer een nieuwe drumeenheid. Klik hier om weer te geven hoe u de drumeenheid vervangt.