Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer volgende punten:

1. Reinig de vier coronadraden (een voor elke kleur) binnen in de drumeenheid door het groene lipje heen en weer te schuiven. Klik hier voor informatie over het reinigen van de coronadraden.
   
   
2. Vergeet niet de groene lipjes van de coronadraden weer in hun oorspronkelende stand te zetten.
   
   
3. Een tonercartridge zou beschadigd kunnen zijn. Volg onderstaande stappen om te bepalen welke tonercartridge vervangen moet worden:
   
   
   1. Klik hier voor het afdrukken van het diagram. [345KB/ PDF]
   2. Vergelijk uw print met het diagram om de kleur die het probleem veroorzaakt te bepalen.
   3. Vervang de betreffende tonercartridge. Klik hier voor informatie over het vervangen van een tonercartridge.
      
      
4. De drumeenheid zou beschadigd kunnen zijn. Plaats een nieuwe drumeenheid. Klik hier voor informatie over het vervangen van een drumeenheid.