Preguntas frecuentes y Solución de problemas

- Si aparecen manchas en el centro de la parte superior de la página impresa:

• Asegúrese que el papel no sea muy grueso o esté enrollado.
  Igualmente, revise que está utilizando el papel adecuado y que el tipo de papel que haya configurado en la máquina coincida con el tipo de material utilizado.

- Si aparecen manchas al reverso o al final de la página:

NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar el producto y podrían variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
 

• Asegúrese que la platina de impresión no esté sucia con tinta.
  
  Cómo limpiar la platina de impresión de la máquina
  
  

  Asegúrese de desconectar la máquina del tomacorriente de CA (enchufe eléctrico) antes de limpiar la platina de impresión para evitar una descarga eléctrica.

   

   

  1. Coloque ambas manos debajo de las pestañas de plástico a ambos lados de la máquina para levantar la cubierta del escáner y abrirla.
      
  2. Limpie la platina de impresión de la máquina (1) y el área a su alrededor, sacudiendo cualquier residuo de tinta con un paño seco, suave y libre de pelusas.
     
     
     

   

  NO toque la cinta codificadora (2). Hacerlo podría causar daños a la máquina.

   
  3. Levante la cubierta del escáner para liberar el seguro. Empuje cuidadosamente hacia abajo el soporte de la cubierta del escáner y cierre la cubierta del escáner utilizando ambas manos.
      
  4. Conecte de nuevo el cable de electricidad.

   

• Asegúrese de utilizar tinta genuina de Brother.
  > Información sobre los Consumibles Genuinos de Brother 
  
   
• Asegúrese que los rodillos de alimentación del papel no estén sucios con tinta.
  
  

  Cómo limpiar los rodillos de alimentación del papel
   

   

  1. Desconecte la máquina del tomacorriente de CA (enchufe eléctrico). Hale completamente hacia fuera de la máquina la bandeja de papel (1).
     
     
     

   

  Si la solapa de soporte del papel está abierta, ciérrela y luego cierre el soporte del papel.

   
  2. Limpie los Rodillos de Alimentación del Papel (1) con un paño suave, limpio y libre de pelusas humedecido con agua, realizando un movimiento de lado a lado. Después de limpiarlos, seque los rodillos con un paño seco y libre de pelusas para eliminar toda la humedad.
     
     
     

      

  3. Coloque de nuevo la bandeja del papel firmemente en la máquina.
      
  4. Conecte de nuevo el cable de electricidad.

   

  No utilice la máquina nuevamente hasta que los rodillos estén secos. Utilizar la máquina antes de que los rodillos estén secos podría causar problemas de alimentación del papel.

   

   

• Asegúrese de utilizar la solapa de soporte del papel.
  
  Para utilizar la solapa de soporte de papel, hale el soporte del papel (1) hasta que se ajuste en su sitio y luego, despliegue la solapa de soporte del papel (2).
  
  
  

   

  NO utilice la solapa de soporte del papel con papel de tamaño Legal. (Sólo está disponible en algunos países.)