Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Siga los pasos a continuación para solucionar el problema.

• Limpie las ventanas de láser del escáner con un paño seco y libre de pelusas.
• Limpie la tira de cristal del escáner con un paño seco y libre de pelusas.
• Asegúrese que no haya materiales extraños como trozos de papel, papel para notas autoadhesivas o polvo dentro del equipo, alrededor de la unidad de tambor y del cartucho de tóner.