Por favor, compruebe los puntos siguientes para resolver el problema:
- La unidad de tambor o cartuchos de tóner no están instalados correctamente. Vuelva a instalar la unidad de tambor y los cartuchos de tóner.
- La unidad de tambor puede estar dañada. Ponga una nueva unidad de tambor. Haga clic aquí para ver como sustituir la unidad de tambor.